Hướng dẫn mở tạm đường truyền internet wifi VNPT tạm khóa do nợ cước
Đường truyền internet wifi khách hàng sử dụng đang có trạng thái khóa nợ cước truy cập ineternet, hệ thống sẽ chuyển trang web: https://my.vnpt.com.vn/giahaninternet/?provinceId=28&username= “user khách hàng”
Khách hàng có nhu cầu mở chêm tạm để sử dụng internet sẽ nhập thông tin hiển thị trên màn hình bao gồm:
- Tỉnh / thành phố
- Chọn loại thông tin tra cứu
- Nhập thông tin -> xác nhận
Chuyển sang màn hình thông báo: Khách hàng chọn
- Thanh toán ngay: có nhu cầu thanh toán nợ hoặc Gia hạn Internet để sử dụng tạm trong 24 giờ trong khi chờ thanh toán cước
Chọn lý do chưa thanh toán cước, số điện thoại liên hệ -> Gia hạn Internet
Hệ thống thông báo gia hạn thành công, internet của khách hàng sẽ được mở trong 24 giờ trong khi chờ thanh toán cước
Giới thiệu đầu số gọi ra chính thức của vnpt: 0888000666
- Đầu số gọi ra chính thức của VNPT 0888000666
- Tổng đài miễn cước gọi của VNPT 18001166
(Hỗ trợ thuê bao Internet, MyTV, ĐTCĐ,… gia hạn trả trước, hướng dẫn thanh toán online, giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ…)
- Nhánh 1: Báo sự cố dịch vụ
- Nhánh 2: Đăng ký mới dịch vụ
- Nhánh 3: Các hỗ trợ khác
