Nghi hàng xóm dùng ké Wi-Fi, vừa cho khách mượn mật khẩu, hay đơn giản là quên mật khẩu đang dùng: đổi mật khẩu Wi-Fi VNPT chỉ mất vài phút và không mất phí. Có hai cách, trên ứng dụng My VNPT hoặc trên trình duyệt.
Cách 1: Đổi mật khẩu trên ứng dụng My VNPT
Đây là cách dễ nhất, làm được ngay trên điện thoại, kể cả khi bạn không ở nhà.
- Tải ứng dụng My VNPT trên App Store hoặc Google Play, bấm Đăng nhập.
- Bấm nút Viễn thông (biểu tượng VNPT ở giữa thanh dưới cùng), chọn thẻ Tiện ích và Cài đặt.
- Ở nhóm Internet, bấm Đổi mật khẩu Wi-Fi.
- Nhập mật khẩu mới và lưu lại.
Cách khác: vào Dịch vụ Internet, ở mục Quản lý Wi-Fi bấm nút ba chấm bên cạnh tên Wi-Fi, chọn Thay đổi mật khẩu Wi-Fi. Trong menu này còn có Thay đổi tên Wi-Fi, Sao chép mật khẩu Wi-Fi và Chia sẻ Wi-Fi bằng mã QR — tiện khi có khách, không cần đọc mật khẩu.
Đăng nhập My VNPT bằng số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng Internet để ứng dụng hiện dịch vụ Internet của gia đình. Nếu đăng nhập rồi mà không thấy mục Dịch vụ Internet, hãy gọi 1800 1166 để kiểm tra số điện thoại liên hệ trên hợp đồng.
Cách 2: Đổi mật khẩu trên trình duyệt (192.168.1.1)
Dùng khi không đăng nhập được My VNPT. Điện thoại hoặc máy tính phải đang kết nối Wi-Fi (hoặc cắm dây) của modem cần đổi.
- Lật modem, tìm nhãn dán phía dưới: có địa chỉ quản trị (thường là 192.168.1.1), tên đăng nhập và mật khẩu quản trị.
- Mở trình duyệt, gõ địa chỉ quản trị vào thanh địa chỉ, đăng nhập bằng thông tin trên nhãn.
- Vào mục cài đặt Wi-Fi (thường tên là WLAN hoặc Wireless), phần bảo mật.
- Đổi mật khẩu, bấm lưu. Nếu modem phát hai mạng 2.4 GHz và 5 GHz, đổi cho cả hai.
Trên modem iGate của VNPT, mục đổi mật khẩu thường nằm ở Network Settings › Wireless › Security: nhập mật khẩu mới vào ô WPA/WAPI passphrase, bấm Apply hoặc Save. Modem phát hai băng tần thì làm lần lượt cho 2.4 GHz và 5 GHz.
Đặt mật khẩu thế nào cho an toàn?
- Dài ít nhất 12 ký tự, có chữ hoa, chữ thường và số.
- Không dùng số điện thoại, ngày sinh, số nhà hay “12345678”.
- Đổi luôn tên Wi-Fi nếu đang để tên mặc định có chữ “VNPT” kèm dãy số, để khó đoán model modem.
- Khi có khách, cho dùng Wi-Fi khách (nếu modem hỗ trợ) thay vì mật khẩu chính.
Sau khi đổi: kết nối lại các thiết bị
Mọi thiết bị đang dùng Wi-Fi sẽ bị ngắt và cần nhập mật khẩu mới: điện thoại, máy tính, TV, đầu thu MyTV dùng Wi-Fi, camera, thiết bị Mesh. Camera thường phải cài lại kết nối trong ứng dụng của camera. Thiết bị Mesh VNPT xem đoạn dưới.
Modem iGate GW040-NS tự cấu hình và đồng bộ với thiết bị Mesh của VNPT, nên khi bạn đổi mật khẩu trên My VNPT hoặc trên modem, các thiết bị Mesh sẽ nhận mật khẩu mới theo. Nếu sau vài phút Mesh vẫn báo mất kết nối, hãy rút điện Mesh 10 giây rồi cắm lại.
Các tiện ích Wi-Fi khác trên My VNPT
Cũng trong Viễn thông › Tiện ích và Cài đặt › Internet, bạn có thể Đổi tên Wi-Fi, Đặt lịch bật/tắt Wi-Fi (ví dụ tắt Wi-Fi giờ ngủ của trẻ), Đặt lịch khởi động thiết bị, xem Quản lý thiết bị (modem và Mesh đang hoạt động) và Kiểm tra tốc độ Internet.
Quên mật khẩu quản trị modem thì làm sao?
Đừng nhấn nút Reset: modem sẽ mất toàn bộ cài đặt kết nối và có thể mất mạng. Hãy đổi bằng My VNPT (cách 1) hoặc gọi tổng đài kỹ thuật VNPT 1800 1166 (miễn phí) để được hỗ trợ.
Xem thêm: đèn LOS đỏ trên modem VNPT
Câu hỏi thường gặp
Quên mật khẩu Wi-Fi đang dùng thì xem ở đâu?
Mở My VNPT, vào Dịch vụ Internet › Quản lý Wi-Fi, bấm nút ba chấm cạnh tên Wi-Fi và chọn Sao chép mật khẩu Wi-Fi hoặc Chia sẻ Wi-Fi (QR code Wi-Fi) để thiết bị mới quét mã kết nối, không cần gõ mật khẩu.
Đổi mật khẩu Wi-Fi có mất phí không?
Không. Bạn tự đổi trên My VNPT hoặc trình duyệt, hoàn toàn miễn phí.
Đổi mật khẩu xong camera, TV mất kết nối phải làm sao?
Vào phần cài đặt mạng của TV, chọn lại Wi-Fi và nhập mật khẩu mới. Với camera, mở ứng dụng quản lý camera và chọn cài đặt lại Wi-Fi theo hướng dẫn của hãng.
Có xem được ai đang dùng ké Wi-Fi không?
Trong trang quản trị modem (cách 2) thường có danh sách thiết bị đang kết nối. Thấy thiết bị lạ thì đổi mật khẩu ngay. Nhiều thiết bị lạ cũng là một nguyên nhân khiến Internet chậm.
Nhà nhiều tầng mà Wi-Fi yếu ở tầng trên, xem bài Wi-Fi yếu ở nhà nhiều tầng. Các số tổng đài khác xem tại số điện thoại chăm sóc khách hàng VNPT.
Bài viết có sự hỗ trợ của AI, được Nguyễn Đặng Anh Tuấn kiểm duyệt ngày 21/10/2026.
